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【スマホ】povo2.0「お試しトッピング」7月1日から開始…第1弾は「1GB(30日間)499円」!

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povo2.0、期間限定トッピングで多様な使い方を提案
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2022/06/30/6147.html

~「1GB (30日間) 499円」、「7GB (7日間) 777円」などニーズを把握しお客さまと共創~

本トッピングの第1弾として、2022年7月1日から7月20日までの期間限定で、1GB (30日間) のトッピングを499円/回で提供します。
また第2弾として、七夕にちなみ、2022年7月7日から7日間限定で7GB (7日間) のトッピングを777円/回で提供します。

1GB30日間はキャンペーンじゃなくて恒常化しろ

6: 非通知さん 2022/06/30(木) 11:46:24.11 ID:9JSXT6AC0
みんなで1GB499トッピングして常設にさせよう

 

7: 非通知さん 2022/06/30(木) 11:48:35.72 ID:9GC6Ji280
月の途中で通話トッピングを購入した場合、定額料は満額かかります(当面の間は日割りとなります)。

月の途中で通話トッピングを解約(povo2.0の解約を含みます)した場合、定額料は満額かかります。
当面の間は、povo2.0を解約した場合に限り、 ご解約後の日数分のご利用料金を翌月ご返金いたします。

分かりにくい

 

8: 非通知さん 2022/06/30(木) 11:50:39.57 ID:1EzX1G6X0
>>7
親切じゃん
何が分かりにくいんだ?

 

9: 非通知さん 2022/06/30(木) 11:53:23.77 ID:pLiHAiyx0
>>5
これは明日購入させていただこう

 

10: 非通知さん 2022/06/30(木) 11:53:49.01 ID:5yMzT6Kj0
楽天にトドメ刺しにきたか

 

14: 非通知さん 2022/06/30(木) 12:14:17.42 ID:UWbh4stT0
【povo2.0】利用停止中のトッピング購入方法のご案内

いつもpovoをご利用いただきありがとうございます。
ご契約のpovo2.0サービスはトッピングを長期間未購入のため、ご利用を停止させていただきました。
利用停止中は「povoアプリ」ではトッピングをご購入いただくことができませんので、トッピングをご購入いただく場合は、povoサポートまでお問い合わせください。
<povoサポートはこちら>
なお、引き続きトッピングをご購入いただけない場合は、202○年○月○日より順次、契約解除させていただきます。
povo2.0ではトッピングを多数ご用意しており、お客様のご利用状況に合わせて自由にお選びいただけます。ぜひ7月1日までにご購入をお願いいたします。
<トッピング一覧はこちら>
■該当電話番号:
■利用停止実施日:202○年○月○日
■契約解除予定日:202○年○月○日より順次
ご不明点がございましたら、FAQをご覧ください。

 

17: 非通知さん 2022/06/30(木) 12:53:04.04 ID:eisS5yDH0
>>5
7月に試してデータ取って、行けると判断したら8月末の脱楽組を狙って、8月中に常設発表かな?

 

18: 非通知さん 2022/06/30(木) 12:57:38.98 ID:bGwIpd410
まずは行けると判断されるようにトッピングしないとな

 

20: 非通知さん 2022/06/30(木) 13:30:29.04 ID:1r79BVLu0
すみません、180日っていつからの計算なんでしょうか?わかる方教えてください
既に180日過ぎてるんですが「おいゴラァ、トッピングしろや」メールがまだ届いてません

 

21: 非通知さん 2022/06/30(木) 13:33:03.96 ID:s4+iaWYb0
>>20
過去スレ見なさいよ
180日ピッタシで来るわけではない
その内メールくるからギリギリにトッピングしたいなら待っとけばいい

 

22: 非通知さん 2022/06/30(木) 13:34:47.59 ID:1r79BVLu0
>>21
ありがとうございます
ビクビクしながら待ってみます
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23: 非通知さん 2022/06/30(木) 13:36:50.92 ID:n7xsey2+0
楽天は何故最低ラインを1GB500円プランにしなかったんだろ。

 

24: 非通知さん 2022/06/30(木) 13:39:25.92 ID:1EzX1G6X0
>>23
楽天の最低スペックってどういう構成でいくらなの?

 

25: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:29:53.65 ID:s4+iaWYb0
楽天は3GB以下1000円
せめて1GB500円なりあればな

 

27: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:36:44.71 ID:yPzcaKFM0
常設されたら強いな

 

28: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:41:13.48 ID:obnL60nM0
1GB 30日 499円を出すのが遅すぎたな
しろまんぢゅうおばけはもっと早くに楽天モバイル離脱組のニーズを汲み取り対処すべきだった
ボーナス減額されても文句は言えない
かなりの機会損失だと思う

 

29: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:42:54.07 ID:RsN+rJMp0
キャンペーンのトッピングって期間中何度も買えますか?

 

30: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:43:14.44 ID:u42ASAm50
楽天難民争奪戦の天王山は8月だから
7月に30日500円のパイロット版をやって8月入りと同時に正式リリースすれば完璧すぎるタイミングだな

 

31: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:47:04.18 ID:AcvzDkox0
OCN550円
ポンツー290円
この辺と大差ないじゃん
100MB100円なら独自性あるけど

 

32: 非通知さん 2022/06/30(木) 14:49:25.26 ID:uFDbMkqG0
独自性なんて必要ある?w

 

34: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:02:22.41 ID:1mfAoj/+0
好評につきレギュラーメニューになるってマクドみたいだな

 

35: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:12:58.57 ID:CumUFMLj0
7GBは7日期限かよ
流石に使い切れないわ

 

36: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:13:12.29 ID:7d/sNc010
サポートとトラブル奴は大抵まともな事言ってないんだろうなって思ってる

 

37: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:18:48.31 ID:kjOM6Jrq0
>>29
買えます

 

38: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:24:08.39 ID:muIYOQkj0
>>36
って思うのはわかる、普通はトラブルなんてならないから
でもここのサポートは普通に間違ったこと言って来るし、人によって言うことがコロコロ変わるし、
記録も調べてないから何度も同じこと聞いてくるし(下手するとさっき言ったことなのに忘れてる)
、質問にトンチンカンなテンプレ返したりスルーして無視したりする
連絡すると言って何日もして来ない上に「連絡すると言った記録はありません」と言われました
もう頭変になりそう・・・

 

39: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:28:50.65 ID:obnL60nM0
>>38
可能なら解約トラブルのあらすじを教えて
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40: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:33:30.08 ID:H5E1utMX0
遂に1日無制限を購入したけどさすがに快適だな
四六時中こんなに使えたら依存症にもなるわ

 

42: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:36:28.30 ID:GX0UzFyh0
>>31
よくOCN 薦められるなww

 

43: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:41:46.09 ID:obnL60nM0
>>42
その心は

 

44: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:42:21.84 ID:RsN+rJMp0
>>37
ありがとう
1年分くらい買おうかな

 

45: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:42:55.66 ID:8hfhCmZb0
ここのチャットサポート3回利用したことあるけど、チャットしてる最中ずっと「◯◯◯◯!◯◯◯◯!◯◯◯◯!」って感じで、文末に必ず「!」を付けて返信してくる変なオペレーターが1人いたなぁ。

 

46: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:50:12.59 ID:ggT4cp3F0
1GB499円って高かくね?
1GBで十分派はコード決済くらいにしか使わんのだろ
日本通信なら1GB290円、以降+1GB220円
カケホもイランだろうから11円/30秒でおk

 

47: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:54:04.16 ID:cSOqGAdZ0
1GB30日トッピング出たのか!
と思ったら期間限定かよクソが

 

48: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:58:03.13 ID:RgENrC1A0
>>46
エリアとか通信速度はどうなん?

 

49: 非通知さん 2022/06/30(木) 15:58:26.37 ID:ht+kWJ850
499円、、び、ビミョーや

 

50: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:02:06.10 ID:wLBOZp250
>>46
ポンツーは初期費用だけで通信料数ヶ月分に相当する額持ってかれるからなー
povoなら欲しい月だけ課金、要らない月は0円キープみたいな使い方もできるし499円でも悪くないわ

 

51: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:02:32.17 ID:trH3Ubl/0
>>31
MVNOと準キャリアを比べるなってことだろ

 

52: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:06:50.80 ID:ggT4cp3F0
>>48
ドコモ回線
都心だと昼間のpingが悪いらしいがコード決済には関係ないだろ

 

53: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:09:48.91 ID:jMw0kjzr0
11時に本人確認したんだけどまだかね?
相当混んでるのか?

 

54: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:23:18.42 ID:WFGeF9P40
なんて間の悪い
今日あさイチで先月ZONEにもらった20GBを入れたばっかりだよ

 

55: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:29:48.32 ID:5UeiJWFr0
月末だから日割りトッピング延命チャンスやで

 

56: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:30:19.43 ID:5UeiJWFr0
>>53
昨日9時台すぐ来たけど
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57: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:32:40.41 ID:mryK4yYN0
常設されたらMVNOはキツくなるな

 

58: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:35:17.65 ID:CmC7n8Vx0
povoで解約トラブルって、一体何をやらかしたんだ?

 

59: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:37:32.15 ID:Wo/XML2n0
期間限定という体で毎月期間限定でやればおk

 

60: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:49:43.95 ID:cPu6wa750
>>38
解約を急がないし、もううぜえ!っていうなら
180日以上トッピングしないで放置したら?
自動解約になるんだろうから

 

62: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:50:45.99 ID:Eb9lT1O90
相場より高いのに1GB499円 なんで歓迎ムードなん?

 

63: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:51:49.01 ID:8ajk6cuh0
してみてください!
はいそうです!
ありがとうございます!

 

64: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:51:56.60 ID:cPu6wa750
夏祭り対応かね
こういうお遊び追加も比較的簡単にできるなら
今までは黙って温存してたってことか
楽天モバイルが潰れるまではこの方式続きそうだな

 

65: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:52:30.75 ID:1Z/afMZz0
>>52
ping 4桁だよ
コード決済もできない

 

66: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:53:29.96 ID:muIYOQkj0
>>39
短くしたつもりだが長いかも許して

開通トラブルで、誤案内に振り回されまくってeSIM→物理SIMに変更手続きしたり
(変更の意味なかった)、担当が毎回変わる中説明し直してサポート受けてたんだが、
手詰まりでどうにも開通の見込みがないまま2週間も経ってしまったので解約することに
(その間誤案内に次ぐ誤案内、トンチンカンな返答、質問に答えない、さっき言ったことを
再度確認してくる等で酷かったが我慢して耐えてた)

その際auで購入したスマホの残債の件で157に確認したら「今月でかえトク2年目なので
今月端末を返せば残債なし」との説明だったので店へ直行
遅い時間帯だったので他社へのMNPを優先し、スマホの設定の途中で抜け出してauショップへ返却作業へ

ワイのかえトクが「機種変必須、au抜けたら残債を払う必要がある」ものだと説明され驚愕
ショップの人が本部に確認して「後日本部から連絡しますので」と平謝り

その間POVOで買ってしまったトッピング(開通しないのはトッピング買ってないから?と勘違い
して購入してしまった。これはワイもアホ)の返金求めるが
設定確認してもらうたび毎回「問題ないです」と言ってたのに「明らかにお客様の設定に問題があるからです!」
という理由で突っぱねられ、MNPしたから解約返金してっつってんのに「開通できるようお手伝いいたします」と言ってくる
でも根気よく頼んだら応じてくれ「返金の際に改めて連絡するのでお待ちください」とのこと
↓続く

 

68: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:54:00.68 ID:muIYOQkj0

auからの連絡2週間以上放置され、気づけば月末(昨日)に
こちらから連絡するも「担当じゃない為話を知らない」と言われ説明させられる
しかも「担当を調べて折り返すが3日かかる」と言われ、7月に入るので料金が上がる
可能性があると伝えるが「なぜそちらからすぐに連絡しなかったのですか?仕事とか?」
とこちらが悪いかのように言われる(しかも超被せて話してきて、待ってこっちが喋ってるんだけど!って
慌てて必死に止めてるのに全然話止めてくれない)
「かえトクは解約すれば残債なしになる」と説明され、返送パックを送ると言われる

今日折り返しがあるが、昨日の話が間違った内容で記録されており、説明し直し
その際に「では○○だったんですね?」と復唱してたのに、話が終わってまとめの段階になったら
最初の間違った内容を言われて愕然
「そちらの音声が悪く途切れているから」と言うけど復唱してたよね?
「かえトクはauやめたら残債支払必要」と昨日と違うことを言われ、
「最初に誤案内を受けた157への通話記録はない」と言われる・・・・
ショップでの「折り返しする」という話も記録がないという話で、
「今月スマホ返送しなければ料金がかかる!」ときつく言われる
日本語通じないので担当変わってもらいたいと頼んだが彼女が一番上らしく無理と言われる
仕方なく話し直そうとするが会話が通じないので一旦切電
(役職者なのにこっちもめちゃ被せて話してきた)

気が付けばPOVO返金の方も連絡ないまま2週間近く放置・・

書いてて気づいたんだけど、誤案内の件を揉み消す気なのかも・・・・・・・
記録がないって絶対おかしい

 

69: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:54:33.05 ID:RGy+/UYu0
14日500MB250円とかあるといいな(´・ω・`)

 

70: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:55:52.69 ID:atNyOOpE0
>>31
大差あるだろう
サービス乞食だからその回線全て持ってるけどpovoが安定感あるし速いわ
そりゃMNOだからそうなるわな
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71: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:56:21.11 ID:gwoBLyWn0
即解して契約拒否されていたけど、3ヶ月で契約できたわ~。

楽天からのMNPだけど、数日早く申し込んでおけば・・・ orz

 

72: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:56:24.69 ID:muIYOQkj0
>>60
それがトッピング買ってしまったんよ、ネットだけ開通しないもんで
「あ、トッピング買わなきゃダメなのかな?」って勘違いしてしまって
そっちに関してはとりあえず返還されそうだけど、auの対応見てると本当に返還されるのか心配になってきた

 

73: 非通知さん 2022/06/30(木) 16:57:45.16 ID:8PYQGITO0
>>31
ドコモ直下のocnはともかく
完全MVNOの日本通信と比べる馬鹿おった

 

75: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:04:32.32 ID:t+NUkcbx0
>>70
価格と容量しか興味がない人はpovoの良さはわからんと思う
ギガ活やトッピングの柔軟性は全無視だろうから

 

76: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:05:32.86 ID:cPu6wa750
>>72
君のはただの解約というよりは
返金、返品でトラブルになってるのでは?
まあ俺も詳しくないし購入ミスもあるなら俺なら諦めるかな
auはpovoに出て行った人にはすげー冷たいからな
期待しないことだ

 

77: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:07:09.41 ID:obnL60nM0
>>66
乙した
ゴミと吐き捨てたい気持ちがよくわかった
これからもトラブル処理が延々と続きそうだけどめげずに耐えてほしい
あんまりこんをつめると体調がおかしくなる可能性もある(もうおかしくなってるかもだけど)
から気を抜いてダラダラやってほしい

ひとつ、手としてはどっかて臨時に新規回線を契約してしばらくはそれをメイン回線として使うという手がある
そうすればpovoの処理を急がなくていいしのんびり構えることも可能かも?

 

78: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:12:26.29 ID:obnL60nM0
>>66
通話を録音できるアプリを通して毎回通話して証拠としていちいち会話を残しておくようにするといいかとしれないね

 

79: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:12:29.21 ID:CmC7n8Vx0
勝手な思い込みで色々とやって、上手くいかなかったらサポートのせいにしてる感じだな。
説明文章からの下手さが滲み出てるから、サポートの人も支離滅裂過ぎて何言ってるのか分からないんだろう。
挙げ句の果てにはトッピングの金返せって主張でしょ。
まともに相手にされる訳が無い。
全てをネット上の手続きで終わらせられる人じゃないとオンライン専用ブランドなんて使っちゃ駄目だ。
サポートなんてシステムトラブルの時に使う程度。

 

82: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:19:39.25 ID:ggT4cp3F0
>>62
1GB499円って高いよな
日本通信なら290円
宣伝してるのは工作員なんだろうがw

povoといったらギガ活、やってないヤツいるのかね?
自分は日本通信とpovoのDSDV

 

83: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:19:47.03 ID:muIYOQkj0
>>76
そうかも知れない
もう頭変になっててアカン
購入してしまったトッピングは何とか大丈夫なんだが、
端末の件は誤案内を受けて解約したのに残債払うのは納得出来んわ
(ショップで発覚時もさすがにこれは払うことにはならない、って感じのこと言われた)
これでダメならもう出るとこ出るしかないのかも

>>77
ありがとう
POVOでチャットしてる間は「スタッフさんのせいじゃないし」「POVOのマニュアル
教育がゴミなんだな」と思って耐えてたけど、もう今は修羅と化してるよw
すでに解約・店舗で他社にMNPして当日開通して快適なネット生活を送れてますです

>>78
これからはそうしたいと思うわ・・・

>>79
長くなりすぎて(これでも)端折ってるからわかりにくいかもごめん
思い込みじゃなくてFAQとかネットで調べて頑張ったんだよ、それ全部やっても
解決しなかったり、FAQに書いてないから質問したんだよ
そしたら長時間待たされた挙句トンチンカンな返答が来たり、誤案内で振り回されたんだよ・・
POVOの方は大丈夫だけどauの方も誤案内がありそっちの方がやばそうな状況
読むの面倒なら無理せずスルーしてくれていいよ

 

84: 非通知さん 2022/06/30(木) 17:21:45.97 ID:REjqL6fQ0
>>82
ポンツーは容量超えたら通信不可なんだが
低速でも繋がる他と比べてどーすんねん

 

元スレ:https://lavender.5ch.net/test/read.cgi/phs/1656556921/

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