【通信】KDDI 通信障害 数百万人に賠償へ…音声通話「のみ」を契約する利用者が中心となる見込み…らしいです。

KDDI、数百万人に賠償へ
通信障害、音声通話の契約者中心
2022/7/22 16:03 (JST)7/22 16:24 (JST)updated
© 一般社団法人共同通信社

KDDIは22日、今月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。音声通話のみを契約する利用者が中心となる見込み。賠償の支払い対象外となる利用者についても、「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討する。

エラー

nordot.app

関連
KDDI、通信障害で数百万人に損害賠償へ [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1658472644/

え？

のみ？？？

まだ決まってないのかよw

ほぼガラケー利用者だな

ピタットプランとか無制限プランだと補償対象外かよ

ガラケーかつLTE NET契約してない奴だけ

データ「のみ」対象外＼(^o^)／

音声通話の日割り1日分だろ

はい？

データ通信もできなかったんだよな？

音声のみ契約が対象って…

ん？無制限でも通話出来なかったんだろ？

考えたな

ガラケープランだと980円くらいだから日割りで損害賠償は60円だな

>>13
最初から出来たり出来なかったり

うちのじいちゃん用ケータイはメール契約してないから対象だな

データを一切契約しないことって可能だっけ

>>10
150円くらいか…

>>22
最近だとできない
ちょっと前はLTE NET外せた

対象外の人には5000円の機種変更クーポンでもくばっとけばいいのに

ちょっと待ってw
意味がわからないw

のみｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

データ使って頑張れば連絡できるから被害受けてないやろっていう理論

音声通話のみの契約なんているんかいな

50円クーポン、ファミマで使えるよ!

話したい放題５分間の追加オプションは対象外なん？？

通話のみ契約が数百万もあるのか？

ワロタw

au悪手やなあ
離れるぞ、これ

スマホ勢無視ワロタ

音声のみSIMって今契約できるの？
3Gまでだよね

データ通信はたまにできたりしてたからな
ラッキーだったなau

ガラケーも何ちゃらネットついてて音声だけじゃないだろ

セコいセコすぎる
まれに見る失態犯しておいてそれか

データのみは対象外て書くべきだろ

日割りで100円200円でしょ
別にいらんわ

>>46
6月までLTE NET外せるプランあった気が

>>44
auは３ｇ終了だよ

ドコモは去年の２４時間以上の通信障害で１円も払わないでトンズラしたからな

Povo ユーザーにはギガで払います

500円もくれねーのかよw

見守りカメラが見守れなかったんですが

調べたけど一応ガラケーでLTE　NET入らなくても使えるんだな
しかしLTE　NET入ってない奴ほとんどいないだろ

KDDIやっちまったな！
ドンマイ！

ざまぁぁぁぁ
docomo最強伝説

音声のみ
はい解散

スマホ乗り換えクーポン

いいとこなんちゃらポイント500点とか
そんな程度なんだろうな

ケチりすぎて沈むパターンきたな

やったなー俺、嫁、娘、iPad、光回線
全部NTTに乗り換えるわw

補償とか個々に分配したらクソみたいな金額なんだから
その金額でシステムをまともにしろよ

家族が入所してる老人ホームから電話が通じなくて2日後老人ホームから体調崩して入院させたって電話が来たんだけど。
電話したかったが通じなかったって。

なんぼや

は？
ネット開けてた人には賠償しないんか？

意味がわからん、「のみ」のプランなんてあんの？

携帯プラン　月　1265円
100円くらい払い戻しあるのかな？

3Ｇ終了してるauで音声通話のみなんてほぼ居ないんじゃないの

「そんなプランあったっけ？」ってくらいレアじゃない？

https://www.au.com/mobile/charge/4glte-featurephone/plan/k-tai/
このプランのみ救済されます

こうやって検討中で引き伸ばして世間が忘れるのを待つ戦術やな
わしは忘れへんで。

データ契約してる奴はザマァになるの？

>>1
音声通話のみの契約って居るのか？
ジジババでも子供や孫の為にLINE使ってるだろうし
法人でそういう契約してる所があるのか？

補償はしないって言ったほうが潔くもあったのにこれじゃ逆撫でするようなもんだ

これはひどい

ほとんどのユーザーは該当せず

音声のみの契約ってガラホでもいないと思う

15年プレーヤーの俺
さすがに今回で見切った

うちの親がガラホの音声のみなんだけど、音声のみって高齢者多いだろ
もしポイントで補償だと配っても気づかなかったり使い方わからなくて期限切れで失効だろうな

最近の契約はむりやりLTEつけてんじゃねーか

ケチすぎ

これは見切りをつけろってことか

確かにデータに関しては長時間不通だったわけじゃないならなぁ
なかなかうまいこと考えたもんだ(笑)

au「LINE使えただろ？ゴチャゴチャ言うな」

契約者全員一月分、請求無しで速攻解決したのにな。

これだけ日をとって、糞みたいな対応で株価もさがるやろこれ

音声契約のみなんているのけ？

データ契約してる人でも通話したかった人はどうなるん？
３日ほとんど繋がらなかったよな？

かしこいau
契約として何も間違っていないところが素晴らしい

>>149
法人

>>1
音声だけでもいいけどauの回線を借りてるMVNOとかの賠償もちゃんとするんだろうな？

これは人減るわ

ま携帯キャリアなんて
こんなもんよ

庭信者は、社長の謝罪会見に評価したからな

他キャリアに移るとかありえへんわ

せこいなあ
データ通信を殆どしない契約も、メインは音声通話だろうに、そういう配慮はしないわけか。

けちくさ
他社にかえるかな

このタイミングで楽天また無料のやつやれよ

よかったじゃん
ドコモはなんの補償もなかったし

通話が不調でメール連絡にした人、多いと思う

ありがとうございました！
本当にありがとうございました！

通話のみ契約は中々させてくれないけどな

いまからau契約したら
カネもらえる？

数百万人×100円＝数億円

これはすごい金額だよ

まあユーザー舐めすぎやね

そんなユーザーいるの？

仕事に少し支障出てんだけど

>>216
ガラホのユーザーならLTEネット契約しないでよいプランがある

スマホで音声通話のみの契約ってあるの？

>>226
法人契約だっつの
個人なんか相手にされてないからな？

データのみが除外なら分かるけど音声通話のみってなんだよw
殆どの契約者が通話+データ通信のプランで迷惑被ったのに顧客を舐めるのも大概にしろよ

ショートメールしかできない契約とかあのあたりか

あーあ
au離れが加速するわこれじゃ
客をバカにしすぎ

3月末で3G廃止されて
いまのauはVoLTEしかないのでは

30年の付き合いやし別にええけど
まあいうても金が欲しい訳でもないし。
誠意は見せてもらいたいな

なんかのポイントをばらまくんだろ？

auは通話専用のガラホ用に契約してたけど今回の障害で使い物にならず
データ通話用に契約してた楽天が大活躍するとは思わなかった

これやらないほうがいいやつだｗ

賠償は要らんからスマホでも音声通話だけのプラン用意しろ

どうせひとり５０円くらいだろ　しかも割引クーポンでも支給

ベストエフォートなんで接続出来ないこともあるというのは契約に書いてあるだろう
どこでも必ず接続できることを保証するサービスじゃないしな
ただ2日間電話できないというのは迷惑料として賠償するというのであって契約違反したわけじゃないと思うぞ
だからKDDI様は寛大なのだ
嫌だったら別の携帯会社SIM2枚挿しとけって話

見込みって書いてるけどこれは共同通信の推測ですか？

>>312
NHKもニュース速報を出してた

百円程度だろうが使えなかった分きっちり二日分の日割りでいいんだが
それすらも渋るのか

データ通信も障害で繋がらなかったのになんで音声通話のみなの？

端末プレゼントした方が喜ぶよ
auなら古いのたくさんあんでしょ

電波受信もままならんかったのでデータ通信も不能やったのにな
そもそも通話のみのプランって受付してたっけ？

データ通信のみで電話できるようにしろよ
データ通信できたけど、電話かけられなかったのは事実だからな！

「音声のみ」契約があるとは知らなかった
データも普通は付いてるし

ガラホ勢がガッツポーズしてる

解約して音声通話のみにするか

音声だけの契約で数百万もいるんだ

povoとかどうなんの？

他にうつればいいんだよ
簡単なこと

企業だけ賠償なのかw

なんかムカつくからMNPするか

みんなで楽天モバイル行こうぜ

個人ユーザー馬鹿にするようなキャリア使う意味もないしなドコモにするか

やめや解約や

300円ってとこかw

この先もこの企業にはなにも望めないよね
他へうつるのが妥当

>>1
なるほどつまりほぼ賠償はしないということですね
いやっふぅぅう！！！

何百円とかじゃ
バカにしてんのかて感じだよな
実際仕事で大迷惑だったし
数千円でごめんなさいが妥当じゃない？

テレビのNHKニュースでやってたな。
これはもう確定やろう

解約祭りだなｗｗ

KDDI「うるさい客は要らないので、他社に移って下さい。何も言わない客だけいればいいです」

レジでペイペイ使えなくて還元受けれなかった

ニュースでやってたけど本当に通話「のみ」なんだなｗ
ひでー会社だは

KDDI「反省してまーす、チッうるせーな」

また解約祭り起きそうだなｗ

なんらかの不具合あったんだし契約者一律で保証してほしい

祖母はauのガラケーだからおわびくるのか

やる気ないって素直に言えばいいのに
散々スマホ勧めといて音声通話のみの客とかないわ

auガラケーからガラホに移行したのを使っている高齢者ぐらいか

音声通話を契約してるにんげが対象ってだけでしょ？まさか音声にデータプラン付いてたらダメですなんて糞舐めた事言わないよな、なんのために毎月バカ高え金払ってると思ってんだ

おかしくね？

正直データ通信でさえもできなかったけどな
もちろんvolteなので音声通話すらもできなかった

データー通信もできなかったじゃねえか

なんらかの不具合あって外で使えなかったら携帯の意味ない
対象が音声通話のみっておかしい

俺は通信障害のせいで数百億円の利益が出る取引がなくなったぞ！
だから、まあ１０００円ぐらい賠償してくれよ

>>410
さっきテレビのニュースでやってたの見る限りは約款に基づき通話「のみ」契約を強調してたな
それ以外は何らかのお詫びだそうだ

>>419
笑。寛大なヤツやな～

>>420
お詫びのメッセージやろうな笑

>>1
あわびもらえると思ったらお詫びだった。。。

皆様この度は通信障害社会実験にご参加いただき、誠にありがとうございました！
au by KDDI

少なくとも2．3日止めた以外に大迷惑をかけたわけだから　料金から日数分割りで値引き

それと派別にキャンペーンどうせやるんだろう　だったらお詫びに500～1000円のポンタポイント付けろ　以上

おわびキャンペーンでポンタポイントつけてもバチはあたらないぞ

>>419
大物すぎるw

>>420
何らか(クーポン)とかだったらキレそう。長期特典もなくされて我慢して何年フルプライス払ってやったと思ってんだ…
まともな補填なければmvnoだけでいく

別に補償なんて無きゃ無いで文句は無いのだが、この訳の分からん条件付けはイラッとするな
通信障害自体にはなんとも思ってなかったが、この件で好感度下がったわ

賠償はMNPの手続きで
電話一本で他社に切り替えられるような手軽さを提供してくれ

iPhoneでもネットは繋がらない場合もあったよ

文句があるなら他にどうぞ

賠償金貰えないようだが、
docomoにMNPしてdカード契約したので、
１万円と21000ポイント貰えるようだ。
さらばau、ありがとうdocomo

>>441
ドコモ太っ腹やな

データも通話も死んでたのに冗談よな。話し放題も使えんかったのに。

買おうと思ってた馬券が万馬券だったんだけど。保証して貰えるの😅

違うだろ？
音声とデータなら代替手段あるけど、SMSがダメだと二段階認証できなくて
証券口座にログインできずに大損失という人が多かったはず。

音声とデータ通信より、SMSのほうが何倍も重要。