【スマホ】「ahamo」の店頭サポート、1回3,300円（税込）いただきます…4月22日から提供する予定です！

NTTドコモはネット限定の低料金プラン「ahamo」の店頭サポートを4月22日から、1回3,300円（税込）で提供する予定だと報じられています。ショップ店員による手続き代行ではなく、一人でできるよう手助けする内容のようです。
契約や名義変更などの手続きを1回3,300円で
NTTドコモが新料金プラン「ahamo」契約者に店頭での有料サポートを提供する計画は、4月16日に開催された総務省の有識者会議「競争ルールの検証に関するWG（第16回）」で明らかにされましたが、具体的な金額は言及されていませんでした。

朝日新聞の報道によると、店頭での契約手続き、名義変更、故障対応などのサポート料金は1回3,300円（税込）で、4月22日から提供する予定とのことです。

NTTドコモはサポートの内容について「ショップ店員が客の代わりに手続きを行うのではなく、客が一人で解決できるようやり方をアドバイスするもの」と説明している、と日テレNEWS24は伝えています。

契約者からの要望に対応
「ahamo」は、契約などの各種手続きをネット経由に限定してコストを削減し、月に20GBの高速データ通信が利用できて月額2,970円（税込）という料金を実現しています。

ドコモショップの店頭では、高齢者などネットに不慣れな契約者からの不満が出ていたとのことで、契約者からの要望に対応した格好です。

ソフトバンクは「検討中」
同様の新料金プランとして「LINEMO」を提供するソフトバンクは「検討中」とし、「povo」を提供するKDDIは「コメントできない」と語っています。

iPhone Maniaでは、3大キャリアの「ahamo」「LINEMO」「povo」を徹底比較した特集記事も公開していますので、利用を検討中の方はぜひご覧ください。
https://iphone-mania.jp/news-361350/

そこまでしてプラン変更する必要ある？w

こんな事やってるから駄目なんだろ
当初の予定通り馬鹿は切り捨てろ

激怒する老害が多発する予感

3300円払ってdocomoのプランに乗り換えればできますって言われて帰るのか

ahamoにプラン変更してみたが、わざとかと思うくらいめちゃくちゃわかりにくくなってるわ
ポイントカードの設定がどうたらでエラーになってその設定をする箇所がどこかすごく分かりにくい

オンラインというか、遠隔で店舗と同じような操作とか相談とかできないのかね

大して金額変わらんのだし普通にドコモで契約すりゃいいやん。

PCデポのときは袋叩きだったけどね
時代は変わったね
1度でも理解力の乏しい人に
パソコンやスマホを教えたことがあるなら辛さが解るはず

本当に終わりが無いんだよね
聞けば済むと思ってるから
自分で学ばないし
老人だけじゃないからね

最初から若者向けと言ってるのに
あれも寄越せこれも寄越せは通用しないよ

サービス名は：一人で出来ないもん

無料が当り前と思ってる老害が逆ギレしそうｗ

>>10
PCデポって、ボケ老人に月一万解約30万契約したんじゃなかったけ？
今でもそりゃ炎上するだろ

一回じゃなくて一時間単位で追加しろ

もう少し契約を複雑にすりゃいいのに、ユルユルだから余計な虫が寄ってくるんだろw

1件って1回問い合わせた度かな?
それとも1件1インシデントでカウントするのかな?

いずれにしろPCサポートはそうなってるとこ多いから、妥当だとは思うけどね。

１回辺りの時間はどの程度に想定してるんだろうね。
30分ぐらいなら担当店員に半分渡るとして時給3000円ぐらいにはなるし、なんとか成立するのかな。

3300円も払うくらいならUQやワイモバかイオンモバイルに乗り換えたほうがいいのでは。ドコモに固執してる時点で負け。

>>10
デポは何十万も説明なしで買わせたけどこっちは事前に説明あるから全然違う

親戚の乗り換えをやったんだが
子回線の名義が成人で、契約者と違うのがNGっていうのでハマった。
あれはサポート必要だわ。

解っている人が鼻白むような料金設定でも
知らない人相手にはキチンと対応されるべきだとは思う

「知らない人」ってのは被害者でもなんでもなくて
単に「学ぼうとしない人」でもあるんだから

その代わり、「こうしてくれ」と言えば対応してくれるんだから
王様になったような気持ちが味わえるよ！

エリアはドコモが微妙に有利だからな。
同じような料金払うなら移動体だしエリア有利のほうがいい。

型落ち端末とかの入手性とか、ドコモならSIMロック解除しなくともいいし。

おれアハモにしたけど、なかなか開通出来なくて焦ったなw

電話をかけて開通しようとしたけど、グーグルアカウントの設定後、docomoアカウントにログイン出来ない
何故なら開通していないから
アカウントの設定が終わらないと、電話をかけられないので結局、新端末からの電話による開通は諦める

次はWEBで開通しようとしたけど、アハモアプリやサイトにログイン出来ない…
何が間違っているのか、入力する情報だって間違うような内容じゃないのにいくらやってもダメ
アハモアプリに料金確認のログインは出来るのに、開通のログインが出来ない
13桁の受付番号もコピペしてるのに、弾かれる

午前1時、途方にくれて寝る

朝、ダメもとで旧端末（アハモ非対応）にアハモのSIMを差して、開通専用番号にかけてみたら…開通出来た

SIMを新端末に差し替え、グーグルとdocomoのアカウントを設定して、無事にアハモ始められたけど、疲れたよ本当に

ドコモショップにとってはライバル会社への乗り換えをさせられる拷問介護料金。なぜか客は全員アホで最初からキレ気味。そして無限湧き。

絶対こんな仕事したくねぇわｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>27
正直、3300円は安いわ
5500円は取れるよ

月額10,000円くらいにしたら良いんじゃないか
プレミアムとかなんとかと謳って

まあ、ahamoの意味なんて皆無だがｗ

1回3300円と言うけれど
時間制限はないのかな
そうしないと1日中粘るクズも出てくるのでは？

店員さんからすると更に大変になる事間違いなしだなこれ

各県に一店だけになりそうだな。

で
例外なしで全ての手続きがネットで出来るようになったのか？

ドコモショップは全部外部委託だからサポートはドコモの利益にはならない
本当の目的はショップの救済だろうな

こりゃ、そう遠くないうちに大手２社水準までこっそり値上げだな

いい加減自立しろよって、説教されるのに3300円はらうってことか