通信

自分の月額料金は、定期的に見直して最適なプランを選ぶようにしましょう。

NTTドコモは11月14日、Appleのスマートフォン「iPhone 14シリーズ」から音声通話を行った場合、一定の条件を満たした通話相手の声が聞こえない可能性があることを明らかにした。現在、同社では本事象への対処方法を検討しており、暫定的な解決方法として「電話のかけ直し」を呼びかけている。

楽天モバイルによるプラチナバンド再割当の要望で注目を集めた「携帯電話用周波数の再割当てに係る円滑な移行に関するタスクフォース」が報告書案をまとめた。焦点となった移行期間、そして移行費用の負担については概ね、楽天モバイルの主張が反映されるかたちとなった。

KDDIは、9月11日午後１０時半ごろから東日本の１６都道県で通信障害が発生したと発表した。１１９番などの緊急通報を含む音声通話と、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）が利用しづらくなった。現在は回復している。

楽天モバイルは、9月4日午前11時ごろから発生した通信障害について、復旧が完了したと発表。障害発生時間は、午前10時58分頃から2時間半近くに及んだ。該当エリアなどについては現時点では不明で、原因については「システム障害のため」としている。

「1年以内のプラチナバンド再割当て」求める楽天モバイル、競合3社を痛烈批判…焦り鮮明。楽天モバイルがプラチナバンド獲得のため、やや勇み足を踏んでしまっている印象も受けたというのも正直な所である。

8月24日21時頃から、KDDIで通信障害が発生しているとの情報が相次いでいる。au、UQ mobile、povoの利用者による「圏外になった」や「電話が繋がらない」などの情報が多数ある。

IIJは、MVNO型の携帯電話サービス「IIJmio」のau回線を用いるサービス「タイプA」で、7月2日～4日に発生した通信障害を踏まえ、「お詫び金」としてユーザーに200円を返金する。8月分の利用料から200円が控除されることになり、ユーザー側の手続きは不要となっている。

KDDIは、7月上旬に発生した通信障害について、約款返金に加えて、お詫びの返金を実施する。返金総額は約73億円。「povo 2.0」については、基本料0円のため、返金ではなくデータトッピング（1GB/3日間）が進呈される。

ファミリーマートは、無料のWi-Fi「Famima_Wi-Fi」の提供を7月31日に終了する。既にセブン＆アイ・ホールディングス、東京メトロなども提供を終了していて、無料Wi-Fi廃止の動きが進んでいる。

損害額は、契約しているプランの基本使用料や、直前6カ月間の利用実績などで決まる。例えば、基本料は音声通話のみの「ケータイプラン」だと1265円で、2日間使えなかった場合の損害額は単純計算で80円程度とみなされる。障害では、最大で契約全体の6割に相当する3915万回線に影響が出た。

KDDIは7月22日、今月上旬の大規模な通信障害で数百万人の利用者に通信が全くできない時間があったとして、損害賠償する方針を明らかにした。音声通話のみを契約する利用者が中心となる見込み。賠償の支払い対象外となる利用者についても、「おわび」などの名目で何らかの対応をするかどうか検討する。